ベガのプロフェッショナルサービスは、ニーズ分析からコンサルティング、システムおよびソリューションの設計、導入、プロジェクト管理、トレーニングまで、お客様のご要望に応じた完全なターンキーソリューションを提供しています。
実地評価と調査
この調査の鍵となるのが、ベガの調査員とお客様のプロジェクト連絡担当者による実地視察です。調査員は、まずコンサルティングの概要説明をした後、チェックリストと技術評価ツールを使ってソリューションの内容を段階的に説明します。また、ソリューション提案に関連する実地調査の情報もお客様と共有・確認します。お客様のネットワークや建物のインフラに沿ったソリューションを提案するために、テクニカルプロジェクトマネージャーが調査・評価情報を活用します。
システム設計
ベガのシステム設計チームは、最高水準の設計品質を誇る高度な技能を兼ね備えています。
コンサルティングセッション、実地評価・調査で収集した情報を活用して、お客様にとって最も効率的なソリューションを立案します。お客様のアカウントマネージャーやプロジェクトチームと協力して、設計担当者が、短期、中期、長期間における最良のソリューションを考案し、費用見積を出します。 ベガはソリューション提案書をバージョン管理システム付きで提示します。したがって、すべての関係者の方々がソリューション開発の進捗を追跡管理し、最終提案に納得していただけるよう努めています。システム設計サービスは、ソリューション提供のプロセスの一環として、以下のコンサルティングサービスをご利用いただけます。
- オーディオ・ビジュアル・システムのカスタム設計
- サードパーティソリューション設計の評価
- 技術レビューと評価セッション
- サードパーティソリューションの検証
- 「入札案内」(ITT) の作成
- 概念ソリューション図の作成
- 完成時のシステム概要図、ケーブルスケジュール、立面図、ラックレイアウトの作成
プロジェクトマネジメント
ベガのプロジェクトマネージャーは、プロジェクト管理の専門知識を有するテクノロジースペシャリストです。
コミュニケーション手段と担当者を決定し、プロジェクト成果物とマイルストーンの達成を保証します。 また、プロジェクトマネージャーはリスクを徹底的に分析し、緊急時対応計画を立てます。専任のプロジェクトマネージャーがサプライチェーンとロジスティックスの調整と予算の管理を行い、変更があった場合にはお客様に報告します。担当のプロジェクトマネージャーは、プロジェクトに関わるエンジニアリング作業の品質確保、ユーザートレーニングの調整、サポートチームへの引継ぎ文書の作成を行います。
お客様には以下を保証します。
- プロジェクト全体の専用窓口となるプロジェクトマネージャーの任命
- 調達の総合管理
- デリバリーの総合管理
- 説明責任と実行責任の一元化
トレーニング
テクノロジーへの投資対効果が得られない一般的な要因の一つは、対象ユーザーがソリューションを十分に使いこなせないことです。
ベガは、アプリケーショントレーニングがあらゆるソリューションへの架け橋であると考えています。これに配慮して、ソリューションごとに異なるユーザーアプリケーションのトレーニングプログラムを提案しています。お客様をはじめ、チームの皆様がソリューションを完全に使いこなし、投資効果を最適化できるよう保証します。